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Yoummday ist eine Online Plattform für virtuelle Contact Center,
die sehr schnell wächst und zahlreiche Karrieremöglichkeiten eröffnet.

Für einen renommierten Klienten aus dem Bereich der Telekommunikation wollen wir in zwei Schritten eine innovative Customer Service Lösung realisieren.

Im ersten Schritt bauen wir für unseren Klienten ein kleines Contact Center in unserem Büro in Sofia auf. Hier lernen wir genau, wie das Service Geschäft unseres Klienten funktioniert. 

Hierfür suchen wir hervorragend motivierte, deutschsprachige Service Berater, die zu einem Gehalt auf Teamleiterniveau für unseren Klienten mit dessen Kunden zu Produkt- und Abrechnungsfragen inbound telefonieren.

Basierend auf diesen Learnings werden wir nach 6 bis 12 Monaten das eigentliche Geschäftsmodell von Yoummday für den Klienten umsetzen:

Dabei wird eine dreistellige Zahl von selbständigen Beratern (wir nennen sie „Talents“) aus verschiedenen Ländern von zuhause aus telefonieren. Den Support (Training, Coaching, Einsatzplanung) für diese Talents erbringen wir - wie für viele andere Klienten auch - aus unserem Standort in Sofia. Hieraus ergeben sich automatisch erstklassige Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeiter als

  • Subject Matter Expert/Virtual Team Support oder

  • Training & Quality Manager

Wenn du Interesse hast, an diesem wegweisenden Zukunfts-Projekt als Service Berater von Anfang an teilzuhaben, solltest du uns jetzt deine Bewerbung schicken. Wir suchen flexible und karriereorientierte Persönlichkeiten in Teilzeit und Vollzeit, die

  • exzellent Deutsch sprechen und schreiben,
  • sehr gute Leistungen als Customer Service Agent gezeigt haben,
  • und ambitioniert und teamorientiert arbeiten.

Freue dich auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit professionellen und freundlichen Kollegen, auf flache Hierarchien und wertschätzende Kommunikation.

Gestalte mit uns die Zukunft der Contact Center Branche!
Sende deine aussagekräftige Bewerbung an jobs@yoummday.com