Unsere Mission
Wir sind davon überzeugt, dass erstklassiger Kundenservice sehr wichtig für den Erfolg von Unternehmen ist. Hierbei stoßen Contact Center oft mit ihren Strukturen an ihre Grenzen. Diese sind oft unflexibel, teuer und zu wenig kunden- wie serviceorientiert.
yoummday ist ein absoluter Gamechanger. Denn wir revolutionieren eine ganze Branche von Grund auf. Mit einer intelligenten Technologie, die Unternehmen dabei hilft, ihr Contact Center flexibel und kostengünstig zu steuern und die Qualität ihres Kundenservices auf einen neuen Level zu heben.
Work different
Bei uns stehen DU und dein Talent im Mittelpunkt. Denn mit euch Talenten steht und fällt die Zufriedenheit der Endkunden und damit auch der Erfolg der Auftraggeber. Deshalb arbeitet ihr als Freelancer im Home-Office und werdet fair bezahlt. Für eine bessere Work-Life-Balance, höhere Motivation – und eine nie dagewesene Customer Experience.
Unsere Werte
Mut
Wir trauen uns was. Wir treffen Entscheidungen und stehen dazu.
Denn nur wer mutig ist, kann eine ganze Branche revolutionieren.
Authentizität
Wir nehmen die Menschen so wie sie sind. Wir schätzen, bewahren und fördern ihre Individualität.
Nachhaltigkeit
Wir verfolgen mit unseren Handeln nur Ziele, welche sozial, ökologisch und ökonomisch nachhaltig sind.
Unsere Geschichte
5 Standorte europaweit
Unsere Talente
Call Center Agenten? Wir nennen euch Talente und haben super Gründe dafür. Unsere Talente bringen durchschnittlich 5+ Jahre Kundenservice Erfahrung mit und sind in 25+ Branchen (zB eCommerce, Telco, IT, Transport) tätig. Sie leben in 58 Ländern dieser Welt und sprechen oft über 3 Sprachen.
Unsere 15.000+ Talente arbeiten weltweit im Home Office - wo sie wollen und an Projekten, die sie selber wählen. Registriere dich jetzt und schaffe zusammen mit uns hervorragende Kundenerlebnisse!
Gründer & Geschäftsführung
Der wichtigste Erfolgsfaktor von yoummday ist das Team. Nachdem Klaus Harisch 2016 das Unternehmen zusammen mit seinen Söhnen Lion und Pablo gegründet hat, ist das Team ständig gewachsen. Das Familien-Team wird inzwischen auch von Claas van Delden (CGO) und Frank Moser (CFO) unterstützt.