Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für ein renommiertes Luftfahrtprojekt

Bei Yoummday erwartet Dich mehr als nur ein Job – es ist Deine Chance, mit uns in einem führenden Projekt der Luftfahrtbranche durchzustarten. Wir suchen begeisterte und engagierte Talente wie Dich, die im Kundenservice glänzen wollen.

Deine Mission:

• Kundenbetreuung: Du wirst die Stimme unseres Projekts sein und Kundenanfragen zu Themen wie Abflugzeiten, Gates, Sondergepäck, Flug-Upgrades und mehr kompetent bearbeiten.
• Support ohne Verkaufsdruck: Konzentriere Dich voll und ganz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

Deine Superkräfte:

• Sprachgewandtheit: Du bist fließend in Deutsch (C2) und Englisch (C1).
• Technikaffinität: Idealerweise hast Du Erfahrung mit GDS Amadeus; Kenntnisse in OneRes, Caspar.
• Sicherheit geht vor: Du bist bereit, eine Sicherheitsprüfung über unsere Compliance-Plattform "Protect" zu absolvieren.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit: Du bist bereit, mindestens 25 Stunden pro Woche zu arbeiten, inklusive Wochenend- und Abendarbeit.
• Kundenorientierung: Du zeigst ein hohes Maß an Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein.

Trainingscamp:

• 6 Wochen Power-Schulung: Werktags von 08-17 Uhr, um Dich optimal auf Deine Rolle vorzubereiten.

Technisches Equipment:

• Hardware-Anforderungen: PC oder Laptop mit Windows 10, zwei Monitore, mindestens 8 GB RAM, kabelgebundenes Headset, Tastatur und Maus.
• Internet: Ein stabiler, schneller Internetzugang via LAN.
• Systemeinstellungen: Windows auf Deutsch, deutsche Tastatur- und Uhrzeiteinstellungen.

Bitte beachte: Aufgrund rechtlicher Rahmenbedingungen können wir keine Bewerber mit Wohnsitz in der Türkei für dieses Projekt berücksichtigen.

Bereit, Deine Karriere in einem spannenden Luftfahrtprojekt zu starten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bei Yoummday!

Ergreife die Chance, Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Wir bieten Dir nicht nur eine spannende und vielfältige Tätigkeit, sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.

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