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Projekt anlegen
Legen Sie Ihr Kundenservice- oder Sales Projekt auf der yoummday Plattform an.
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Wählen Sie Agenten in unserem Talentpool aus oder schreiben Sie Ihr Projekt aus, um Bewerbungen zu erhalten.
Projekt starten
Nach dem nötigen Training der Agenten können Sie sofort mit Ihrem Projekt starten.
Die yoummday Plattform besteht aus zwei Kernelementen: dem yoummday Talent-Pool mit über 10.000+ Agenten und der yoummday Technologie.
- Flexibilität: schnell Ressourcen auf- oder abbauen
- Qualität : motivierte Agenten mit den passenden Skills
- Kosteneffizienz: nur die Produktivzeit wird berechnet
- Sicherheit: Datenschutz-compliant von überall auf der Welt
yoummday hat 2 Modelle
Ihr Team übernimmt
Innerhalb von 48 Stunden können Sie starten. Wählen Sie Ihre Agenten aus unserem Agentenpool aus und starten Sie Ihr Projekt. Managen Sie Ihre Agenten ganz leicht mit unserer Plattform.
Unser Team übernimmt
Wollen Sie Ihr Call Center outsourcen oder weiter ausbauen? Überlassen Sie die Rekrutierung der Agenten und die Steuerung Ihres Projekts unserem erfahrenen Operations Team.
Unser Operations Team
Unser 200+ köpfiges Operations Team bestehend aus Operations Managern, Trainern und Teamleitern ist in verschiedene Branchengruppen unterteilt und bringt so das nötiges Know-how für Ihren Industriezweig mit. Wir arbeiten 24/7/365 weltweit in allen Zeitzonen. So ist ein reibungsloser Projektablauf zu jeder Zeit gewährleistet.
Virtuelle Projekte seit 2016
Ihre Vorteile
Zugang zu hochqualifizierten Agenten
- Agentenpool von 10.000+ qualifizierten Agenten
- Breites Spektrum an Fähigkeiten & Regionen
- Schneller Start möglich
- Innerhalb von Stunden hoch- und runterskalierbar
Unübertroffenes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Top Talente in variablen Regionen
- Höhere Qualität durch Motivation und hervorragende Arbeitsbedingungen
- Durchschnittlich ca. 20% Kosteneinsparung im Vergleich zu herkömmlichen BPOs
Kein Risiko - Sie zahlen nur für Leistung
- Produktivzeitabrechnung
- Leistungsorientierte Talentvergütung
- Keine Einrichtungs- & Lizenzkosten
- Keine Mindestabnahmen oder Verpflichtungen
Höchste Qualitäts- & Sicherheitsstandards
- Datenschutz-compliant von überall auf der Welt
- ISO 9001 zertifiziert
- ISO 27001 zertifiziert
- 3x redundante IT Infrastruktur