Als Agent arbeiten

So funktioniert's

1

Kostenlos anmelden

Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch inkl. Produktdemo mit unseren Experten.

2

Projekt anlegen

Legen Sie Ihr Kundenservice- oder Sales Projekt auf der yoummday Plattform an.

3

Agenten auswählen

Wählen Sie Agenten in unserem Talentpool aus oder schreiben Sie Ihr Projekt aus, um Bewerbungen zu erhalten.

4

Projekt starten

Nach dem nötigen Training der Agenten können Sie sofort mit Ihrem Projekt starten.

Die yoummday Plattform besteht aus zwei Kernelementen: dem yoummday Talent-Pool mit über 10.000+ Agenten und der yoummday Technologie.

  • Flexibilität: schnell Ressourcen auf- oder abbauen
  • Qualität : motivierte Agenten mit den passenden Skills
  • Kosteneffizienz: nur die Produktivzeit wird berechnet
  • Sicherheit: Datenschutz-compliant von überall auf der Welt

yoummday hat 2 Modelle

yoummday go

Ihr Team übernimmt

Innerhalb von 48 Stunden können Sie starten. Wählen Sie Ihre Agenten aus unserem Agentenpool aus und starten Sie Ihr Projekt. Managen Sie Ihre Agenten ganz leicht mit unserer Plattform.

yoummday managed

Unser Team übernimmt

Wollen Sie Ihr Call Center outsourcen oder weiter ausbauen? Überlassen Sie die Rekrutierung der Agenten und die Steuerung Ihres Projekts unserem erfahrenen Operations Team.

Unser Operations Team

yoummday Operations Team

Unser 200+ köpfiges Operations Team bestehend aus Operations Managern, Trainern und Teamleitern ist in verschiedene Branchengruppen unterteilt und bringt so das nötiges Know-how für Ihren Industriezweig mit. Wir arbeiten 24/7/365 weltweit in allen Zeitzonen. So ist ein reibungsloser Projektablauf zu jeder Zeit gewährleistet.

Virtuelle Projekte seit 2016

yoummday Geschäftsmodell

Unser Geschäftsmodell ist vollkommen auf Remote Work ausgerichtet. Sämtliche Prozesse, Strukturen und unsere eigenentwickelte Technologie verfolgen den Ansatz, auf virtuellem Weg Projekte zu bedienen. Datenschutz-compliant, von überall auf der Welt. Und das bereits seit 2016.

Ihre Vorteile

Zugang zu hochqualifizierten Agenten

  • Agentenpool von 10.000+ qualifizierten Agenten
  • Breites Spektrum an Fähigkeiten & Regionen
  • Schneller Start möglich
  • Innerhalb von Stunden hoch- und runterskalierbar

Unübertroffenes Preis-Leistungs-Verhältnis

  • Top Talente in variablen Regionen
  • Höhere Qualität durch Motivation und hervorragende Arbeitsbedingungen
  • Durchschnittlich ca. 20% Kosteneinsparung im Vergleich zu herkömmlichen BPOs

Kein Risiko - Sie zahlen nur für Leistung

  • Produktivzeitabrechnung
  • Leistungsorientierte Talentvergütung
  • Keine Einrichtungs- & Lizenzkosten
  • Keine Mindestabnahmen oder Verpflichtungen

Höchste Qualitäts- & Sicherheitsstandards

  • Datenschutz-compliant von überall auf der Welt
  • ISO 9001 zertifiziert
  • ISO 27001 zertifiziert
  • 3x redundante IT Infrastruktur