Unsere Mission
Wir sind davon überzeugt, dass erstklassiger Kundenservice sehr wichtig für den Erfolg von Unternehmen ist. Hierbei stoßen Contact Center mit ihren Strukturen an ihre Grenzen. Diese sind oft unflexibel, teuer und zu wenig kunden- und serviceorientiert.
yoummday ist ein absoluter Gamechanger. Denn wir revolutionieren eine ganze Branche von Grund auf. Mit einer intelligenten Technologie, die Unternehmen dabei hilft, ihr Contact Center flexibel und kostengünstig zu steuern und die Qualität ihres Kundenservices auf einen neuen Level zu heben.
Work different
Bei uns stehen die Agenten -unsere Talente- im Mittelpunkt. Denn mit Ihnen steht und fällt die Zufriedenheit der Endkunden und damit auch der Erfolg der Auftraggeber. Deshalb arbeiten unsere Talente als Freelancer im Home-Office und werden fair bezahlt. Für eine bessere Work-Life-Balance, höhere Motivation – und eine nie dagewesene Customer Experience auf Kundenseite.
Unsere Werte
Mut
Wir trauen uns was. Wir treffen Entscheidungen und stehen dazu. Denn nur wer mutig ist, kann eine ganze Branche revolutionieren.
Authentizität
Wir nehmen die Menschen so wie sie sind. Wir schätzen, bewahren und fördern ihre Individualität.
Nachhaltigkeit
Wir verfolgen mit unseren Handeln nur Ziele, welche sozial, ökologisch und ökonomisch nachhaltig sind.
Unsere Geschichte
yoummday in Zahlen
- 2016
gegründet in München
- 70+
Kunden von Startups bis DAX
- 90+ Mio
Minuten telefoniert
- ~ 400
eigene Mitarbeiter
- 30+
Sprachen im Team
- 32.000+
Pizza-Stücke verdrückt
5 Standorte europaweit
Unsere Daymaker
Der wichtigste Erfolgsfaktor von yoummday ist das Team. Nachdem Klaus Harisch 2016 das Unternehmen zusammen mit seinen Söhnen Lion und Pablo gegründet hat, ist das Team ständig gewachsen. Mittlerweile tragen ~400 Mitarbeiter an 5 Standorten und europaweit im Home Office zum Erfolg von yoummday bei.
Unsere Geschäftsführung
Unser Management
Unser Beratungsausschuss
