yoummday auf Wachstumskurs: Wassilios Arambatzis verstärkt als CSO das Führungsteam

PRESSEMITTEILUNG

München, 9. Januar 2025 – yoummday, die führende Technologieplattform für Kundenmanagement-Services, hat Wassilios Arambatzis als neuen Chief Sales Officer (CSO) gewonnen. Arambatzis verfügt über mehr als 24 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Skalierung von Business Process Outsourcing (BPO)-Lösungen und kann auf eine herausragende Erfolgsbilanz in den Bereichen Vertriebsstrategie und Kundenbindung verweisen. Arambatzis wird die strategischen Vertriebsinitiativen von yoummday weiter ausbauen und das Unternehmen auf seinem Wachstumskurs unterstützen. Er berichtet direkt an den CEO Klaus Harisch.

Erfahrener Branchenexperte an der Spitze des Vertriebs

Wassilios Arambatzis kann auf eine beeindruckende Karriere bei Capgemini Business Services, 5CA, Webhelp, TATA Consultany Services, Accenture und SITEL zurückblicken. Zu seinen Erfolgen zählen die Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien, die Gewinnung neuer strategischer Kunden und die Erreichung von Umsatzwachstum über 25 Prozent.

Arambatzis' Fokus auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und Prozessautomatisierung wird die marktweite Anerkennung der technologischen Innovationskraft von yoummday weiter stärken. „Ich freue mich darauf, meine Erfahrung in den Dienst von yoummday zu stellen und das beeindruckende Wachstum des Unternehmens weiter zu beschleunigen“, sagt Wassilios Arambatzis, neuer CSO von yoummday. „Die einzigartige Kombination aus innovativer Technologie und einer globalen Community hochqualifizierter Talente ist wegweisend für die Branche, um das Geschäft der Kunden besser zu machen.“

Wachstum im Einklang mit den Trends der Zeit

yoummday bietet eine proprietäre Technologieplattform, die alle Aspekte des Remote Workforce Managements abdeckt. Dazu gehören Module für Rekrutierung, Schulung, Schichtplanung, Qualitätssicherung, Zahlungsabwicklung, Telefonie und KI-gestützte Kundeninteraktionen. Die Plattform unterstützt ein globales Netzwerk von mehr als 20.000 Freelancern, die für ihre Flexibilität und überdurchschnittliche Bezahlung bekannt sind.

Klaus Harisch, CEO von yoummday, ergänzt: „Mit Wassilios Arambatzis gewinnen wir eine Führungspersönlichkeit mit herausragendem Track Record in der Transformation von Geschäftsprozessen. Seine Vision und sein Engagement werden entscheidend dazu beitragen, unser Versprechen von smarter Arbeit und maximaler Flexibilität für Unternehmen und Freelancer weiter zu erfüllen“.

Innovationen im Kundenmanagement

Der Ansatz von yoummday liegt voll im Trend der Digitalisierung und der wachsenden Nachfrage nach flexiblen, skalierbaren Lösungen für das Kundenmanagement. Die Kombination aus intelligenter Technologie und einem vielfältigen Talentpool macht die Plattform zur ersten Wahl für Unternehmen, die Kundenzufriedenheit und Effizienz gleichermaßen steigern wollen.

Mit der Ernennung von Wassilios Arambatzis verstärkt yoummday seine strategische Ausrichtung, um den wachsenden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden und seine Position als Marktführer weiter auszubauen.

Darüber hinaus wird yoummday auch wieder auf der internationalen Leitmesse für innovativen Kundendialog, der CCW Berlin, vom 25. bis 27. Februar vertreten sein. Messebesucher haben die Möglichkeit, Wassilios Arambatzis persönlich zu treffen und sich über die neuesten Entwicklungen und Strategien von yoummday zu informieren.

Über yoummday

yoummday ist ein Technologieunternehmen mit Sitz in München, das sich auf KI-gestützte Lösungen für die Kundenerfahrung (CX) spezialisiert hat. Das 2016 gegründete Unternehmen bietet eine modulare SaaS-Plattform, die die Rekrutierung, das Management und die Abrechnung von Remote-Teams verbessert, indem sie fortschrittliche KI nutzt, um die Effizienz zu steigern und Interaktionen zu personalisieren. Ab dem Frühjahr 2025 wird yoummday auch selbstentwickelte virtuelle Agenten anbieten, die eine vollautomatisierte Bearbeitung einfacher Aufgaben ermöglichen. Mit rund 400 Mitarbeitern in München, Halle an der Saale, Berlin, Prag, Sofia und Amsterdam betreut yoummday Kunden vom Startup bis zum DAX-Unternehmen.

Weitere Informationen finden unter: www.yoummday.com