Webinar: Meistern von Spitzenzeiten – Wie Sie die CX-Skalierung in der Reisebranche beschleunigen

In unserem Webinar "Navigating Seasonal Surges: Accelerating CX Scaling in the Travel Industry" (auf Englisch), geben Branchenexperten Einblicke in und zeigen Strategien für das effektive Management und die Skalierung von Customer Experience (CX) Operationen während der Hauptsaison in der Reisebranche.

Da die Reisebranche das ganze Jahr über Schwankungen der Nachfrage erlebt, wird es für Unternehmen entscheidend, ihre CX-Fähigkeiten anzupassen, um den Kundenerwartungen während der Spitzenzeiten gerecht zu werden. In diesem Webinar haben wir aufgezeigt, wie die innovative Talenttechnologie und der Marktplatz von yoummday genutzt werden können, um CX-Operationen effizient zu skalieren, außergewöhnlichen Kundenservice zu gewährleisten und Umsatzmöglichkeiten während saisonaler Spitzen zu maximieren.

Wichtige Erkenntnisse

• Verständnis der Herausforderungen saisonaler Spitzen in der Reisebranche
• Best Practices für das Management und die Optimierung von CX-Operationen während der Hauptsaison
• Strategien zur Sicherstellung nahtloser Kundenerfahrungen und Maximierung der Einnahmen
• Praxisnahe Fallstudien und Erfolgsgeschichten von Branchenexperten

Für wen ist das Webinar interessant? CX-Profis, Kundenservice-Manager, Betriebsleiter und Führungskräfte in der Reisebranche, die lernen wollen, wie sie die Skalierung von CX-Operationen während saisonaler Spitzen verbessern können und praktische Strategien zur Lieferung außergewöhnlicher Kundenerfahrungen kennenlernen möchten.