Arbeite wo Du willst. Wann immer Du willst.

FAQ

• Wie genau funktioniert yoummday?

  yoummday bietet dir die Möglichkeit, unkompliziert und sicher in die berufliche Selbstständigkeit zu starten. Über unsere Plattform findest du schnell und einfach viele unterschiedliche Projekte von namhaften Kunden. Und das beste daran: Du entscheidest, wann und wo du arbeiten möchtest.

  yoummday ist nicht mit einem klassischen Callcenter zu vergleichen, sondern bietet dir eine völlig neue, flexible und sichere Art der beruflichen Unabhängigkeit.

• Muss ich selbständig sein?

  Ja. Du bist nicht bei yoummday angestellt. yoummday stellt die technische Infrastruktur zwischen den Projektauftraggebern und dir zur Verfügung. Diese Auftrage kannst du auf der Plattform entgegennehmen und ausschließlich darüber bearbeiten. Die Projektauftraggeber sind Kunden von yoummday.

• Wie läuft die Registrierung ab?

  Die Anmeldung geht schnell und erfolgt in wenigen Schritten:

  Erstelle im ersten Schritt deinen Account. Trage dann deine persönlichen Angaben wie Name, Adresse und Bankverbindung ein. Im Anschluss kannst du dein Profil mit weiteren Informationen ergänzen und einen Termin fürs Onboarding vereinbaren. Nach deiner Onboarding-Session kann es auch schon losgehen.

• Warum muss ich meine Dokumente hochladen?

  yoummday muss aus rechtlichen Gründen prüfen, dass du eine tatsächlich existierende Person bist, die selbstständig arbeitet. 

  Unterlagen für die Prüfung sind

  • ein gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • ein offizielles Dokument zur Adressverifizierung, z. B. eine Rechnung mit deinem Namen und deiner Anschrift
  • deine Steuer-ID
  • deinen Gewerbeschein, wenn du in Deutschland deinen ständigen Wohnsitz hast

• Wie erhalte ich Aufträge?

  Suchen:

  Nach dem erfolgreichen Onboarding hast du die Möglichkeit, dich auf verschiedene Aufträge von unterschiedlichen Auftraggebern, die auf unserer Plattform ausgeschrieben sind, zu bewerben. Diese findest du unter dem Menüpunkt „Auftragsangebote“, unterteilt in In- und Outbound-Aufträge.

  Du erhältst eine Nachricht in deinem Profil bei yoummday, sobald dir der Auftraggeber antwortet. In diesem Fall haben wir keinen Einfluss auf den Bewerbungsprozess. Du brauchst dich nicht beim Support nach dem aktuellen Status deiner Bewerbung erkundigen. 

  Falls der Auftraggeber länger nicht antwortet, kann es sein, dass das Projekt momentan ausgelastet ist oder du den gewünschten Anforderungen nicht entsprochen hast.

  Gefunden werden:

  Auftraggeber suchen gezielt nach geeigneten, registrierten Talents. Diese hören sich deine Sprachaufnahmen, die du uns in deinem Talent-Profil selbst zur Verfügung stellst, an und werfen einen Blick in dein Profil. Wenn sie davon überzeugt sind, treten sie mit dir in Kontakt und klären alles Weitere.

• Wann kann ich loslegen?

  Nach deiner Registrierung und dem erfolgreichen Onboarding hast du das Zeug, um in ein Projekt eingebunden zu werden. In der Praxis wirst du erst nach einer abgeschlossenen Schulung, welche dir auch bezahlt wird, im konkreten Projekt aufgenommen.

  Wann ein Platz in einem Projekt frei wird und ob du aufgrund deiner Voraussetzungen für ein Projekt geeignet bist, entscheidet immer der zuständige Auftraggeber.

  Wenn du dich auf ausgeschriebene Aufträge beworben hast, können wir dir keine Rückmeldungen zum Status deiner Bewerbung geben. In diesen Fällen kommuniziert der zuständige Auftraggeber direkt mit dir.

  Wir bitten dich um etwas Geduld. Auftraggeber, die auf unserer Plattform Aufträge veröffentlichen und sich nicht zurückmelden, benötigen aktuell keine weitere Unterstützung – oder sind vielleicht der Ansicht, dass andere Talents besser zur Aufgabe passen.

• Wie erfolgt die Auszahlung?

  Deine Gutschrift wird Dir in der Regel am 4. eines Monats ausgestellt. Bitte prüfe sie umgehend und melde Dich bei dem Kunden, sollte sie nicht korrekt sein.

  Um Umstände zu vermeiden, beachte bitte folgende Punkte:

  • Hinterlege Deine Bankdaten korrekt und vollständig in Deinem Profil (aktualisiere sie, sobald sich Änderungen ergeben)
  • Auszahlungstag ist am 18. eines Monats. Überweisungen ins Ausland können einige Tage in Anspruch nehmen

• Gibt es feste Arbeitszeiten?

  Als selbstständig arbeitende/r Unternehmer*in kannst Du generell Deine Arbeitszeiten selber einteilen. In der Regel sind viele verschiedene Absprachen und Vereinbarungen bezüglich Deiner Zeiten möglich.

  Zuverlässigkeit ist Trumpf:
  Jedes Projekt hat Geschäftszeiten. Innerhalb dieser Geschäftszeiten kannst Du Dich in den jeweiligen Schichtkalender eintragen. Somit weiß die/der Auftraggeber oder Projektleiter/in und auch die anderen Talents, wann Du für das Projekt telefonierst und verfügbar bist.

• Kann ich mehrere Projekte auf einmal bearbeiten?

  Wir begrüßen es, wenn Du bereit bist, Deine Dienste für mehrere Projekte zur Verfügung zu stellen! Immer mit dem Hinblick darauf, dass Du Dich dabei zeitlich wie inhaltlich gut organisierst und alle Deine Projekte zuverlässig versorgst.