Einwilligungserklärung in Gesprächsaufzeichnungen, stilles Monitoring, Webcam, Feedback und Coaching

Yoummday beabsichtigt zum Zwecke der Qualitätssicherung und zu Schulungszwecken einzelne Gespräche, die ich im Zusammenhang mit über die Plattform www.yoummday.com vermittelten Aufträgen durchführe, in Form von Ton- und Bildaufnahmen aufzuzeichnen und zu speichern (Maßnahmen sind nachfolgend unter dem Begriff des „Monitoring“ zusammengefasst). Hierzu bittet Yoummday um meine Einwilligung.

Zwecke der Maßnahmen
Yoummday beabsichtigt das Monitoring ausschließlich zu dem Zweck einzusetzen, Ausbildungsprozesse zu verbessern und meine Qualifikation und die Qualität der Kundenkontakte zu erhöhen. Das Monitoring wird nicht zur Ermittlung von Basisdaten für Zertifizierungen, Einzelplatz-Messungen, Bonus-Systeme oder ähnliche Zwecke eingesetzt.


Arten von Daten / Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Durch das Monitoring werden Ton- und Bildaufnahmen verarbeitet. Hieraus können sich unter anderem Informationen über Bewegungen, Aussehen, Verhalten und Kommunikation ergeben. Aus dem Video können sich auch Hinweise auf eine ethnische Herkunft, Religion oder Gesundheit ergeben (z. B. Hautfarbe, Kopfbedeckung, Brille). Soweit dies der Fall ist, bezieht sich die Einwilligung auch auf diese besonderen Kategorien personenbezogener Daten.


Umfang des Monitoring
Ein dauerhaftes Monitoring findet nicht statt. Das Monitoring erfolgt nur stichprobenartig. Die aufgezeichneten Gespräche und Interaktionen am Bildschirm werden ausschließlich von den zuständigen Trainern, Talent-Teamleads und Operations-Managern ausgewertet.


Dauer der Aufbewahrung und Löschung der Daten
Die erhobenen Daten werden für die Dauer von sechs Monaten gespeichert. Nach Ablauf der sechs Monate werden die Daten unwiderruflich gelöscht.


Zugangs- und Zugriffsberechtigungen und Empfänger der Daten
Die Aufnahmen werden nur Personen zugänglich gemacht, die der Schweigepflicht unterliegen, in die Qualitätssicherung oder Schulungen einbezogen sind und keine vertraulichen Informationen weitergeben.
Ein Export von Daten aus dem Monitoring-System in andere Systeme findet nicht statt. Meine personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.


Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Yoummday GmbH, Infanteriestraße 11a, Haus E2, 80797 München, vertreten durch ihre Geschäftsführer. Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen ist Björn Barthelmes. Kontakt: datenschutz@yoummday.com.


WIDERRUFSRECHT
Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann. Das bedeutet, dass meine Daten aus dem Monitoring ab dem Zugang des Widerrufs nicht mehr in dem genannten Umfang verarbeitet werden, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung existiert. Wird die Einwilligung nicht widerrufen, kann sie auch über den Bestand des Arbeitsverhältnisses hinaus gelten. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen schriftlich oder per E-Mail erfolgen.


Hiermit erkläre ich, dass ich sämtliche Informationen gelesen und verstanden habe und mir ausreichend Zeit für eine Entscheidung eingeräumt wurde.


Vor dem Hintergrund vorstehender Informationen willige ich gemäß Art. 7 der Datenschutzgrundverordnung in das Monitoring und die Nutzung meiner personenbezogenen Daten in dem zuvor dargestellten Umfang ein und erkläre mich damit einverstanden, dass Yoummday die in diesem Umfange erhobenen Daten für die genannten Zwecke verarbeitet.