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Das Verkaufsgespräch

Struktur und Inhalt eines Verkaufsgespräches

am 07. Oktober und 04. November jeweils von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Das Training steigert die Kompetenz der Teilnehmer verkaufsorientierte Kundengespräche zu führen. Sie lernen einen Gesamtüberblick über die Führung eines Verkaufsgespräches. Die wichtigen Inhalte im Verkaufsgespräch werden angesprochen.

Sie verbessern ihre Verkaufsansprache und ihre Telefonate werden verkaufsorientierter.

Zur Anmeldung

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Seminarziele

  • Sie erwerben u.a. Kenntnisse über Fragetechniken, Gesprächsführung
  • Sie lernen den grundsätzlichen Aufbau eines Verkaufsgespräches kennen
  • Sie lernen einen Überblick über wesentliche Punkte im Verkaufsgespräch kennen

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Ihr Nutzen von diesem Training

  • Kompetenter und fokussierter Umgang mit Kunden
  • Verschiedene Fragetechniken
  • Verkaufsorientierte Kundengespräche
  • Aufbau eines Verkaufsgespräches

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Methoden

  • Trainerinput

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Trainerin Katja Flachshaar

Ausbildung

Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel (Schwerpunkt Bürowirtschaft) bei der Deutschen Telekom

Berufserfahrung als Trainerin

Erfahrungen als Trainerin in den Bereichen:

  • Coaching
  • Erstellen von Gesprächsleitfäden
  • Vor- und Nachbereitung von Seminaren
  • Feedbackgespräche

Schwerpunkte

  • Kommunikation
  • Beschwerdemanagement
  • Qualitätsthemen
  • Kundenzufriedenheit
  • Gesprächsführung inkl. Sales

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Teilnehmerkreis

  • Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt
  • Sekretariat
  • Sachbearbeitung
  • Bestellannahme
  • Verkauf
  • Call Center (Inbound und Outbound)

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Event-Info

  • 07. Oktober 2020
  • 04. November 2020
Teilnahmegebühr
59,- € zzgl. MwSt.

Dauer
4 Stunden

Teilnahmebescheinigung
Nach dem Training erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat der YoumCademy.

Infotelefon
+49 89 230236-03

Anmeldung

Die YoumCademy ist eine virtuelle Academy, in der ihr durch Top-Trainer in den wichtigsten Bereichen eurer Arbeit Unterstützung bekommt. Die Gebühr, die wir erheben, ist eure unternehmerische Investition in die Verbesserung eures eigenen Talents. Sie ist steuerlich als Weiterbildung absetzbar. Übrigens: die Teilnahme ist freiwillig, sie wird zertifiziert und erscheint auf eurem Profil.

Ich buche verbindlich das folgende Webinar:

Das Verkaufsgespräch

59,- €

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 16%. Der Buchende bestätigt ausdrücklich die besonderen Vertragsbedingungen der Youmcademy, sowie die AGB die unter www.yoummday.com/de/agb-fuer-youmcademy-webinare zu finden sind und als verbindliche Vertragsbestandteile dieser Vereinbarung gelten.

Folgende Angaben benötigen wir von Dir:

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