Über yoummday

Yoummday ist ein inhabergeführtes Unternehmen, gegründet im Jahr 2016 mit Sitz in München. Die Grundidee war, einen digitalen Marktplatz für die Contact Center Branche zu schaffen. Im ersten Schritt wurde eine Online-Plattform entwickelt, die professionelle Contact Center Agenten auf der einen und Kunden auf der anderen Seite zusammen führt.

Die Plattform umfasst inzwischen sämtliche Funktionen (Telefonie-, Backend, Frontend), die benötigt werden, um individuelle, virtuelle Contact Center zu realisieren.
Erstmals gelten gleiche Wettbewerbsbedingungnen für talentierte Contact Center Agenten aus aller Welt. Wir nennen sie "Talents".
Der Zugang zu Jobs in der Contact Center Branche wird nicht mehr vom Aufenthaltsland oder dem Arbeitgeber des Talents bestimmt. Unsere Plattform beseitigt derartige Barrieren und sorgt für mehr Inklusion und Diversität.

Das führte dazu, dass mittlerweile über 5.000 Contact Center Mitarbeiter aus über 50 Ländern auf unserer Plattform teilnehmen - und die Anzahl steigt täglich. Der Großteil der Einnahmen geht direkt an die Talents. Tatsächlich verdienen Yoummday Talents 50-100% mehr als das landesübliche Einkommen eines angestellten Agenten. Dennoch – unser Model spart so viele überflüssige Kosten (Software, Hadware, Infrastruktur und Management), dass selbst hochkomplexe und qualitativ anspruchsvolle Contact Center Aufgaben zu außergewöhnlich attraktiven Konditionen angeboten werden können.