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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Talente auf dem Portal www.yoummday.com

§ 1 – Betreiber

Die Onlineplattform www.yoummday.com wird betrieben von der
Yoummday GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Klaus Harisch, Lion Harisch und Pablo Harisch
Belgradstrasse 68, 80804 München
Deutschland
Telefon: +49 89 23023600
E-Mail: info@yoummday.com
- im Folgenden Yoummday genannt -

§ 2 – Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Der Nutzung des Portals www.yoummday.com inklusive aller Leistungen der Yoummday liegen ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende anderweitige Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, Gegenteiliges wird ausdrücklich seitens Yoummday erklärt.

(2) Yoummday ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Zeit und ohne Begründung weiterzuentwickeln bzw. zu ändern. Über die geänderten Nutzungsbedingungen wird Yoummday alle registrierten Nutzer per E-Mail informieren. Für den Fall, dass ein Nutzer den neuen Nutzungsbedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen ab Zugang der Kündigung widerspricht, gelten die neuen Nutzungsbedingungen als vereinbart. Im Falle des Widerspruchs gelten die bisherigen Nutzungsbedingungen weiterhin als vereinbart. Yoummday ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von zwei Wochen zu kündigen. Einer Begründung hierfür bedarf es nicht.

§ 3 – Leistungsbeschreibung

(1) Yoummday bietet die technische Plattform für das Betreiben eines Marktplatzes, auf dem registrierten Anbietern von Dienstleistungen (im Folgenden „Talente“ genannt) und Auftraggebern (im Folgenden „Kunden“ genannt) die Möglichkeit eingeräumt wird, Verträge über verschiedene Dienstleistungen, insbesondere aus dem Bereich Sprachdienste über Telekommunikationsanlagen, abzuschließen. Insoweit können nach vorheriger Registrierung die Talente ihre Dienstleistungsangebote auf der Webplattform www.yoummday.com präsentieren und bewerben. Der Vertragsschluss kommt dann durch Entgegennahme der Erklärungen der Talente und der Kunden durch Yoummday zustande.

(2) Yoummday wird dabei nicht Vertragspartner der angebotenen Dienstleistungen, sondern fungiert lediglich als Vermittler und technische Schnittstelle zwischen Talent und Kunde. Für den Inhalt, die Beschreibung und Durchführung der Dienstleistungsangebote ist ausschließlich das jeweilige Talent verantwortlich.

(3) Yoummday stellt für die Durchführung der Dienstleistung des Talents die Kommunikationsschnittstelle dar und übernimmt in dessen Auftrag und Namen die Abrechnung. Für diese Dienstleistung erhält Yoummday eine Vermittlungsprovision vom Kunden.

(4) Yoummday nimmt im Auftrag und Namen des Talents Buchungen entgegen und sorgt für die ordnungsgemäße Abwicklung der Dienstleistung. Yoummday übernimmt auch eventuelle Rückabwicklungen von Verträgen und das gesamte Beschwerdemanagement.

§ 4 – Registrierung/Vertragsschluss

(1) Für das Anbieten von Dienstleistungen ist Ihre Registrierung auf dem Portal www.yoummday.com notwendig.
Der Registrierungsprozess beginnt, indem Sie sich unter Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und eines Passwortes auf dem Portal www.yoummday.com durch Klick auf den Registrierungsbutton registrieren. Bei der Registrierung müssen Sie zwingend diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Talente und der Datenschutzerklärung von Yoummday zustimmen. Ebenso müssen Sie zur Überprüfung der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Aufzeichnung Ihrer über die Yoummday Plattform geführten Gespräche am Telefon und zur auftragsbezogenen Aufzeichnung Ihrer Webcam erteilen. Hiermit geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages zur Nutzung des Portals www.yoummday.com zu den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses prüft das Onboarding-Team von Yoummday, ob Sie den Anforderungen von Yoummday genügen. Insofern ist zunächst der Abschluss eines Datenschutzvertrages zwischen Ihnen und Yoummday notwendig. Anschließend prüft das Onboarding-Team von Yoummday Ihre technische Ausstattung, Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Ihre organisatorischen Voraussetzungen sowie die Sicherstellung der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Ihre Teilnahme an dem Registrierungsprozess ist freiwillig und kann von Ihnen jederzeit abgebrochen werden. Sie sind jedoch bei der Registrierung verpflichtet, die abgefragten Daten, insbesondere vollständige Adressdaten und E-Mailadresse, korrekt anzugeben.
Sie haften für die Richtigkeit der bei der Registrierung hinterlegten Angaben sowie für deren Vollständigkeit. Stellt Yoummday fest bzw. ergeben sich Verdachtsmomente, dass gemachte Angaben falsch bzw. unvollständig sind, so ist Yoummday berechtigt, den betreffenden Account ohne Vorankündigung und ohne Nachfristsetzung zu löschen und eventuell bestehende Verträge fristlos zu kündigen.
Die Registrierung ist abgeschlossen, sobald die Überprüfung durch das Onboarding-Team von Yoummday erfolgreich durchgeführt worden ist. Sie erhalten dann von Yoummday eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.
Sie haben keinen Anspruch auf Registrierung. Yoummday ist berechtigt, das Angebot zur Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Rechtsweg ist insofern ausgeschlossen, es sei denn, dass eine ablehnende Entscheidung durch Yoummday gegen zwingend geltendes Recht verstößt.

(2) Mit Zugang der Bestätigungs-E-Mail ist ein Nutzungsvertrag über die Nutzung des Portals www.yoummday.com zu den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag beginnt mit Freischaltung des Accounts.
Sie sind dann berechtigt, das Portal www.yoummday.com zur Bewerbung und Durchführung Ihrer Dienstleistungen mit den Kunden zu nutzen. Sie sind jedoch verpflichtet, das Portal ausschließlich für sich zum Anbieten Ihrer Dienstleistungen zu nutzen. Eine Weitergabe von Registrierungsdaten zur Nutzung des Portals durch Dritte ist untersagt.
Ändern sich Ihre angegebenen Daten, so sind Sie verpflichtet, die Änderung unverzüglich im Portal vorzunehmen. Sie gewährleisten, dass alle von Ihnen gemachten Angaben, insbesondere Adresse, Zahlungsdaten und Emailadresse, stets aktuell und richtig sind.

(3) Beide Seiten sind berechtigt, den Nutzungsvertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von zwei Wochen zu beenden. Alle gegenseitigen Rechte und Pflichten bestehen bis zur Kündigung fort. Bereits eingegangene Zahlungsverpflichtungen bestehen auch nach Kündigung fort. Eventuell eingegangene Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen mit Endkunden bestehen fort.
Ein Recht zur fristlosen Kündigung besteht insbesondere in den Fällen der Eingabe unvollständiger oder falscher Daten für die Registrierung und/oder im Falle des Zahlungsverzuges und/oder im Falle sonstiger Pflichtverletzungen des Talents im Rahmen der Nutzung des Portals.
Die Kündigung ist per E-Mail, Fax und in Schriftform zulässig.

(4) Sie haften für alle über Ihren Registrierungsaccount durchgeführten Dienstleistungen nach diesen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Kunden. Setzen Sie Mitarbeiter ein, haften Sie für deren Tätigkeit vollumfänglich.

(5) Mit der Registrierung ermächtigen Sie Yoummday, Ihre Daten an den ausgewählten Kunden weiterzugeben. Yoummday ist ferner berechtigt, an Sie Newsletter und Werbeinformationen zu übersenden, sofern Sie dem bei der Registrierung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 5 – Angebote und Vertragsschluss

(1) Sofern Sie Dienstleistungsangebote auf dem Portal www.yoummday.com einstellen, so stellt dies grundsätzlich nur eine Aufforderung an die Kunden von Yoummday zur Abgabe von Angeboten dar.
Sobald der Kunde den gesamten Buchungsvorgang durchlaufen und die Buchung kostenpflichtig ausgelöst hat, erteilen Sie Yoummday die Vollmacht, in Ihrem Auftrag und Namen den Vertrag zu bestätigen. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Kunden kommt zustande, sobald die Yoummday die Vertragsbestätigung per Mail an den Kunden zugesandt hat.
Yoummday haftet dabei nicht für die Richtigkeit der von Ihnen als Anbieter gemachten Angaben. Hierfür haften ausschließlich Sie. Yoummday übernimmt im Rahmen des Hostings des Dienstleistungsangebots eine Plausibilitätskontrolle, eine Haftung hierfür besteht jedoch nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

(2) Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen des Zustandekommens des Vertrages Ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verwenden. Sie sind in diesem Fall verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen den verbraucherrechtlichen Gesetzen entsprechen und nicht wettbewerbswidrig sind.
Für den Fall des Verstoßes gegen diese Verpflichtung und für den Fall, dass Yoummday von Dritten wegen des Verstoßes in Anspruch genommen wird, stellen Sie Yoummday von allen Ansprüchen Dritter frei.

§ 6 – Widerrufsrecht

(1) Ist der Kunde Verbraucher, kann dieser den Vertrag widerrufen.
Yoummday wird den Widerruf in Ihrem Auftrag und Namen entgegennehmen und das Rückabwicklungsmanagement übernehmen.
Sie verpflichten sich als Anbieter Yoummday, bei allen notwendigen Maßnahmen vollumfänglich zu unterstützen.

(2) Sofern Dienstleistungsentgeltrückzahlungsansprüche gegenüber dem Kunden bestehen, sind Sie verpflichtet, diese an Yoummday zurückzuzahlen. Diese wird Yoummday an den Kunden zurückerstatten.

(3) Yoummday übernimmt das gesamte Rückabwicklungsmanagement im Falle des Widerrufs des Vertrages.
Sie sind als Anbieter verpflichtet, Yoummday hierbei vollumfänglich zu unterstützen.
Für den Fall, dass durch die Verletzung Ihrer Mitwirkungspflicht Mehraufwendungen entstehen, ist Yoummday berechtigt, Ihnen die entsprechenden Mehrkosten nach üblichen Stundensätzen zu berechnen.

§ 7 – Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Als Talent sind Sie berechtigt, die Angebotspreise für Ihre Dienstleistung selbst festzulegen. Im Einzelfall gilt immer der zwischen Ihnen und dem Kunden vereinbarte Preis.

(2) Yoummday erhält grundsätzlich für die Vermittlungstätigkeit eine Provision in Höhe von 21 Prozent des erwirtschafteten Nettoumsatzes zzgl. Mehrwertsteuer vom Kunden.

(3) Yoummday bietet auf seinem Portal www.yoummday.com ein sog. Affiliate-Programm an. Danach können registrierte Affiliate-Partner Talente für das Portal vermitteln. Für diese Vermittlungstätigkeit erhalten die Affiliate-Partner eine Provision, die abhängig vom monatlichen Umsatz zwischen 1% bis 5% des tatsächlich erzielten Netto-Umsatzes eines vermittelten Talents ist. Die Provision wird für mindestens 3 und maximal 6 Monate fällig.
Diese Provision ist grundsätzlich von Ihnen wirtschaftlich zu tragen. Yoummday berechnet die Provision und leitet diese an den Affiliate-Partner weiter. Die Provision wird dann von Ihrer Vergütung abgezogen.

(4) Yoummday übernimmt in Ihrem Auftrag und Namen die Abrechnung der von Ihnen geleisteten Dienste gegenüber dem Kunden. Insoweit stellt Yoummday in Ihrem Auftrag und Namen gegenüber dem Kunden eine Rechnung und nimmt dessen Zahlung treuhänderisch für Sie entgegen.

(5) Yoummday handelt im Rahmen der Entgegennahme von Zahlungen über das gewählte Zahlungsmittel des Kunden mit Ihrer Geldempfangsvollmacht.

(6) Yoummday leitet diejenigen Geldbeträge an Sie weiter, die durch die Dienstleistung in Anspruch genommen wurden. Hiervon in Abzug gebracht wird gegebenenfalls eine Bankgebühr, die bei der Überweisung an das von Ihnen angegebene Bankkonto anfällt, sowie eine Vermittlungsprovision für einen tätig gewordenen Affiliate-Partner, sofern diese tatsächlich fällig geworden sind. Die Provision ist grundsätzlich von Ihnen wirtschaftlich zu tragen, wenn sie über einen Affiliate-Partner geworben wurden.
Sofern die Abzugsbeträge bei der Weiterleitung noch nicht genau bestimmt sind, wird der Abzug bei späteren Auszahlungen in Folgemonaten vorgenommen.

(7) Die Gutschriften-Belege werden an jedem 03. des Monats, für den Vormonat erstellt. Die Auszahlung der über Yoummday generierten Umsätze erfolgt einmal pro Monat und zwar jeweils zum 18. des Folgemonats. Ist der 18. kein Werktag erfolgt die Auszahlung am jeweils darauffolgenden Werktag.

(8) Eine Auszahlung erfolgt nicht, wenn der Auszahlungsbetrag bei einer SEPA-Lastschrift unter 5 EURO und bei anderen Überweisungsverfahren (insbesondere bei Auslandsüberweisungen) unter 50 EURO liegt. Darunter liegende Beträge werden in die Abrechnung der Folgemonate übernommen. Deren Auszahlung erfolgt jedoch selbstverständlich nur einmalig.

(9) Der Anspruch auf Auszahlung Ihrer Vergütung unterliegt der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren. Insofern gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften gemäß §§ 194 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

(10) Nicht verbrauchte Vorauszahlungsguthaben verwaltet die Yoummday weiter. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Es besteht von Ihrer Seite auch kein Anspruch darauf, Dienstleistungen für die treuhänderisch verwalteten Gelder zu erbringen.

(11) Sollte es nicht zu einer Zahlung des Kunden kommen, sind Sie selbst für den Einzug Ihrer Honorarforderung zuständig. Eine Haftung von Yoummday besteht grundsätzlich nicht. Sollten Sie aus sonstigen Gründen auf Rückzahlung erhaltener Dienstleistungshonorar in Anspruch genommen werden, sind Sie allein passivlegitimiert. Jegliche Rückgriffsansprüche gegen Yoummday sind ausgeschlossen.

§ 8 – Sach- und Rechtsmängelhaftung Talent und Kunde

(1) Yoummday ist nicht Vertragspartner von zwischen Talenten und Kunden geschlossen Verträgen und haftet daher nicht für Sach- und Rechtsmängel der gebuchten Dienstleistung.
Hierfür sind ausschließlich Sie als gebuchtes Talent verantwortlich.
Sie gewährleisten jedoch die Mangelfreiheit Ihrer Leistung entsprechend allgemeinen Standards der angebotenen Dienstleistung und den vertraglichen Vorgaben. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Sie als Anbieter gewährleisten die Erfüllung aller gesetzlicher Anforderungen, insbesondere des Telekommunikationsrechtes, des Bundesdatenschutzgesetzes, der Datenschutz-Grundverordnung, die steuerrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere die ordentliche Abführung der Umsatzsteuer.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, können dessen Gewährleistungsansprüche nach Ihrer Wahl auf Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung beschränkt werden. Weitergehende Schadensersatzansprüche haben wir ausgeschlossen, dies gilt insbesondere für Mangelfolgeschäden.

(3) Ist der Kunde Verbraucher, so hat der Kunde das Wahlrecht, ob die Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Sie sind als Anbieter jedoch berechtigt, die gewählte Nacherfüllungsart abzulehnen, sofern dies mit einem unverhältnismäßigen Aufwand und/oder Kosten verbunden ist. Von einem unverhältnismäßigen Aufwand ist insbesondere dann auszugehen, wenn auch bei Beseitigung des Mangels die Gebrauchsfähigkeit der Dienstleistung uneingeschränkt gewährleistet ist.

(4) Führen zwei Nacherfüllungsversuche nicht zum Erfolg, gilt die Nacherfüllung als fehlgeschlagen. Dem Kunden stehen dann seine gesetzlich für diesen Fall vorgesehenen Rechte zu.

(5) Für jegliche Gewährleistungsansprüche, Schadenersatzansprüche, Rückforderungsansprüche des gezahlten Entgeltes bezüglich der gebuchten Dienstleistung sind ausschließlich Sie als der Anbieter verantwortlich und passivlegitimiert. Jegliche Ansprüche des Kunden sind gegen Sie als den Anbieter zu richten.

§ 9 – Sach- und Rechtsmängelhaftung Yoummday und Talent

Im Verhältnis zwischen Yoummday und Ihnen als Anbieter gelten folgende Gewährleistungsregelungen:

(1) Yoummday sorgt für eine ordentliche Funktion des Portals nach dem Stand der Technik.
Yoummday kann nicht ausschließen, dass es zu technisch bedingten partiellen Ausfällen des Portals kommt. Eine uneingeschränkte Nutzung des Portals ohne Ausfallzeiten kann daher nicht gewährleistet werden.
Treten insofern Mängel auf, so haben Sie nur das Recht auf Nacherfüllung. Jeglicher Anspruch auf Ersatz von Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet Yoummday nicht für entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden, die Ihnen entstanden sein könnten.

(2) Im Übrigen haftet Yoummday Ihnen gegenüber nur für Schäden aus der Verletzung der Gesundheit, des Lebens oder des Körpers bei Vorsatz, grober und leichter Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter und/oder ihrer Erfüllungsgehilfen, für alle sonstigen Schäden aus vertraglichen oder außervertraglichen Pflichtverletzungen nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz unserer gesetzlichen Vertreter und/oder Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen. Yoummday haftet bei deliktischen Ansprüchen nicht bei sorgfältiger Auswahl ihrer Verrichtungsgehilfen. Jegliche Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

(3) Haftungsausschlüsse nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Für Datenverlust haftet Yoummday nur für den Fall, dass Yoummday grob fahrlässig oder vorsätzlich angemessene, regelmäßige und technisch übliche Datensicherungsmaßnahmen unterlassen hat.

(5) Jegliche Haftungsbeschränkung gilt dann nicht, wenn ausdrückliche Garantien übernommen wurden.

(6) Sollten nach den obigen Vorschriften Haftungsansprüche gegenüber Yoummday bestehen, werden diese der Höhe nach auf die bei Yoummday bestehende Betriebshaftpflichtversicherung beschränkt. Diese verjähren ein Jahr nach Abschluss der Dienstleistung.

(7) Voraussetzung aller Gewährleistungsansprüche ist, dass Sie als Anbieter alle zumutbaren Mitwirkungen an der Fehlerbeseitigung erbringen, insbesondere den Mangel in nachvollziehbarer Form unmittelbar nach dem Erkennen mitteilen. Melden Sie einen Mangel, der keiner ist oder den Sie selbst zu vertreten haben, haften Sie für die dadurch entstandenen Kosten, sofern Sie fahrlässig gehandelt haben.

§ 10 – Nutzungsrechte

(1) Ist Leistungsgegenstand ein übermitteltes Sprachwerk oder ein sonstiges immaterielles Rechtsgut, übertragen Sie als Anbieter dem Kunden nur ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht vermietbares Nutzungsrecht.

(2) Mit Registrierung und Übermittlung Ihrer Informationen über Ihre Dienstleistung erteilen Sie Yoummday das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht ein, Ihre Daten auf dem Portal zu veröffentlichen und für sonstige, vertraglich notwendige Zwecke zu nutzen.

(3) Diese Nutzungsrechte enden mit Beendigung des Vertrages zwischen Yoummday und Ihnen.

§ 11 – Aufzeichnung Gespräche

Sie sind damit einverstanden, dass sämtliche Gespräche mit den Kunden von Yoummday anbieterseitig zur Qualitätssicherung und Sprechererkennung aufgezeichnet werden und stimmen dem sogenannten "silent monitoring" (Mithören durch Trainer/Qualitätssicherung) zu.

§ 12 – Aufrechnung

(1) Ein Recht auf Aufrechnung steht Ihnen immer nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder anerkannt sind.

(2) Zurückbehaltungsrechte bestehen nur, wenn Anspruch und Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Befinden Sie sich uns gegenüber mit einer Zahlungsverpflichtung egal aus welchem Rechtsgrund in Verzug, werden alle bestehenden Forderungen sofort fällig.

§ 13 – Rechte Dritter

(1) Sie sind als Anbieter dafür verantwortlich, dass Sie mit Ihren Angeboten keine Rechte Dritter verletzen. Für den Fall der Rechtsverletzung haften Sie gegenüber dem Kunden und eventuell gegenüber Yoummday für entstandene Schäden, insbesondere Folgeschäden.
Für den Fall, dass Dritte Ansprüche gegenüber Yoummday geltend machen, sind Sie verpflichtet, Yoummday von allen Ansprüchen Dritter freizustellen.

(2) Alle Daten und Informationen, die zwischen Ihnen und Yoummday ausgetauscht werden, gelten, auch wenn sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet sind, als streng vertraulich und dürfen ausschließlich im Rahmen des Vertrages zur Erreichung des Vertragszweckes genutzt werden.
Die vertraulichen Informationen sind strengstens geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Die vertraulichen Informationen dürfen nur insoweit verwendet werden, soweit dies für den Vertragszweck dringend erforderlich ist.
Es ist den Vertragsparteien jegliche Verwendung und Nutzung der Informationen, Daten und Dokumente untersagt, die nicht dem Zweck der Geschäftsbeziehung entspricht.
Alle vertraulichen Informationen dürfen weder veröffentlicht noch außerhalb der gewerblich genutzt oder auf andere Weise verwertet werden.

§ 14 – Bewertungen

(1) Über die Webplattform www.yoummday.com haben Kunden die Möglichkeit, Sie als Anbieter zu bewerten. Bei der Bewertung des Talents ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Hat Yoummday Anhaltpunkte dafür, dass die geäußerte Bewertung unrichtig ist, d.h. zu positiv oder zu negativ, so behält sich Yoummday das Recht vor, die Bewertung zu löschen. Yoummday ist auch berechtigt, unsachliche Kritik, Schmähkritiken und Kritiken beleidigender Art zu löschen. Yoummday ist ferner berechtigt, die Bewertung für alle Nutzer des Portals yoummday.com öffentlich zu machen. Yoummday darf auch darauf hinweisen, dass die Bewertung ausschließlich eine Sichtweise des Kunden ist und nicht die Meinung von Yoummday wiedergibt.

(2) Yoummday haftet Ihnen gegenüber jedoch niemals wegen eines Verstoßes gegen diese Klausel durch einen Kunden.

§ 15 – Beschwerdemanagement

Yoummday bietet Ihren Nutzern ein Beschwerdemanagement.
Beschwerden gegenüber Talenten können über Yoummday eingegeben werden und werden von Yoummday an Sie als Talent weitergeleitet. Der Kunde ist auch verpflichtet, Unzulänglichkeiten, mangelhafte Dienstleistungen und sonstige Beschwerdegründe an die Yoummday zu melden.
Yoummday ist berechtigt, den Beschwerdemanagementaufwand für berechtigte Beschwerden Ihnen gegenüber nach den üblichen Sätzen in Rechnung zu stellen.
Benötigt Yoummday für die Abwicklung der Beschwerde die Unterstützung Dritter, sind Sie verpflichtet, die entsprechenden Kosten Yoummday zu ersetzen.

§ 16 – Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Teilnichtigkeit

(1) Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Yoummday und Ihnen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Yoummday ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Talents zu klagen.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam oder lückenhaft sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

München, den 01.04.2019

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