Let’s get in touch!

Im Inbound kontaktieren die Kunden Ihren Kundenservice, während im Outbound Ihr Kundenservice die Kunden kontaktiert. Dabei können Sie auch beide Optionen wählen, wenn der Kundenservice sowohl über Inbound als auch über Outbound mit Ihren Kunden in Kontakt tritt.

Auch spielt hier noch keine Rolle, über welche Kanäle oder zu welchem Zweck der Kundenkontakt entsteht (dazu kommen wir noch).

Wählen Sie "Backoffice Aufgaben" wenn die Art der Aufgaben keinen direkten Kundenkontakt erfordert.

Wenn Sie Ihre Kontaktdaten hinterlassen, beraten unsere Experten Sie gerne individuell zu Ihrem Anwendungsfall und erklären Ihnen die Funktionen unserer Plattform. 

Montag - Freitag (MET): 8:00 – 16:30
+49 89 231 6600 00
customer-relations@yoummday.com

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Initiieren die KundInnen oder Ihr Kundenservice den Kontakt?